Politique de remboursement

📌 ⚠️ Aucun retour ou remboursement ne sera accepté pour des raisons de changement d’avis, étant donné que chaque produit est fabriqué sur demande.
Cas acceptés pour un remboursement ou un remplacement :

✅ Produit défectueux (ex : impression floue, défaut de fabrication).

✅ Mauvaise commande reçue (ex : mauvais produit ou mauvaise taille).

✅ Dommages causés par le transport (photos obligatoires).

📌 Procédure de réclamation :
 

1️⃣ Contactez-nous à contact@maison-kaya.com sous 7 jours après réception.

2️⃣ Joignez des photos du produit défectueux et une description du problème.

3️⃣ Si la demande est validée, un remplacement ou un remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés.